El mando de la tele no funciona y estás desesperado. La verdad es que esto es sumamente común. Este artículo tiene la tarea de darte algunos consejos si esto te ha pasado y alternativas para encontrar la solución en LG, Samsung, Philips, Sony…
Consejos generales cuando el mando de la tele no funciona
Un mando puede tener infinitos problemas de señal o físicos. De hecho, es el problema más común que se enfrentan los usuarios al momento de ver la televisión. La mayor parte de los problemas viene desde las mismas baterías, ya que, a diferencia de otros dispositivos, es muy difícil darse cuenta que la energía se agotó si no está configurado para que avise previamente.
Ahora bien, puedes tú mismo detectar si tu mando tiene problemas que es necesario repararlos con un técnico (esto si utiliza infrarrojo y no frecuentas radiales). Toma la cámara de tu Smartphone y colócala encima de la lente del mando a distancia. Si ves en la pantalla de tu móvil un destello púrpura, quiere decir que tu dispositivo sirve y el problema puede ser otro.
Pero cada marca tiene sus propios tutoriales y, en LaMejorTele, te los resumiremos:
Mando Sony no funciona
Si el mando de la tele no funciona o no responde, Sony te recomienda primero revisar las conexiones de tu TV. Se descartarán problemas dentro de tu TV, así como el funcionamiento correcto de botones esenciales como On/off o los de volumen.
Sony maneja distintas soluciones de problemas de acuerdo al tipo de mando que tengas: Si es infrarrojo, realiza el test de la cámara del móvil e intenta con algún otro mando que tengas; si es inalámbrico o de radio, quizá tengas que volver a registrar el mando desde el menú de la Smart TV. También puede haber una interferencia con tu señal de Wi-fi o dispositivo móvil.
También servirá si actualizas el Firmware de tu TV a la última versión.
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Mando LG no funciona
Si tu mando webOS no funciona, quizá tengas que desvincularlo de tu TV. Simplemente pulsa el botón EXIT por 5 segundos; la luz del mando se prenderá y luego se apagará. Una vez hecho esto, apunta el mando a tu tele y pulsas OK o la rueda de comandos; el televisor te confirmará que hay un nuevo mando disponible.
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Mando Samsung no funciona
Samsung, sobre todo en sus modelos más recientes como la Samsung The Frame, utiliza el bluetooth para que funcione. Si el mando de la tele no funciona, Samsung te aconseja emparejar tu TV con el control, pulsando ATRÁS y PAUSA al mismo tiempo. Esto debería de solucionar la mayoría de los problemas.
De no ser así, la empresa te aconseja ponerte en contacto con el soporte chat, ya que cada mando es diferente y utiliza diversas tecnologías de emparejamiento.
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Mando Philips no funciona
Con Philips las cosas se simplifican un poco, ya que en la mayoría de sus productos utiliza infrarrojo como tecnología de comunicación. Así que la compañía te menciona que hagas las pruebas típicas: revisar batería, chequear si tu TV responde con los controles manuales y hacer la prueba de la cámara.
Si el mando de la tele no funciona, simplemente descargar la app de Android TV y controla tu televisor de esa forma. Ponte en contacto con soporte para que el mando se cambie.
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